Se você é um empreendedor ou gerente de uma empresa, sabe que escolher a solução de CRM certa pode ter um impacto na forma como você desenvolve e gerencia seu próprio negócio. Nos últimos anos, surgiram muitas novas soluções de CRM no mercado, tornando a escolha realmente abundante em termos de acessibilidade e funcionalidade. Mas, como sempre acontece quando temos muita escolha, pode ser um pouco demais escolher um, e assim, neste artigo, escolheremos cinco dos que acreditamos ser o melhor CRM de 2018 para discutir seus recursos e, esperamos, ajudá-lo fazer sua própria escolha.
Zoho CRM
A primeira solução é o Zoho CRM, que é uma opção robusta intuitiva e bastante barata. Diferentemente da maioria do nosso CRM, na verdade, é realmente amigável verticalmente, permitindo que as empresas tenham uma ampla gama de ações e campos personalizados. Ele também permite que usuários individuais personalizem ainda mais, organizando grupos de clientes como desejarem e acompanhando o status e acompanhando-os com mais facilidade. Além do CRM, também oferece uma grande quantidade de outros aplicativos integrados, como SalesIQ, Analytics e Zoho Desk, que podem ser muito úteis. Na verdade, uma boa dica é ir para o Zoho One, que é o pacote de soluções que inclui todos eles e quando você faz a matemática é realmente muito conveniente e você será capaz de satisfazer muitas das suas necessidades com o mesmo plataforma em vez de procurar outras soluções ou contratar desenvolvedores.
Salesforce CRM
A segunda solução é o Salesforce, que é um dos melhores do mercado, com uma plataforma all-in-one para grandes organizações e pequenas empresas. O software basicamente fornece a um negócio tudo o que é necessário: da geração de leads ao gerenciamento de contatos, previsão de vendas, etc., mas também se integra muito bem a aplicativos de terceiros, proporcionando aos usuários uma experiência perfeita. Com seu registro e painéis, o Salesforce é realmente eficiente em acompanhar todas as atividades, monitorando as principais métricas e também mostrando todas as informações importantes para que você nunca perca uma reunião ou um acompanhamento e, no final das contas, permaneça sempre ligado. topo do seu pipeline de sis. Agora, devido à sua plataforma incrivelmente sofisticada repleta de recursos, pode ser um pouco exigente aprender a usar o Salesforce adequadamente e você pode levar um pouco de tempo, mas também há uma grande comunidade de usuários com quem você pode compartilhar conhecimento. muito útil.
Hubspot CRM
A terceira solução é o Hubspot CRM, que é outra ótima opção e permite que você inicie com uma grande plataforma totalmente gratuita e depois atualize como quiser, mesmo que seja necessário dizer que o salto para planos mais altos não é barato, mas é um grande plataforma e lida com todas as necessidades básicas em um banco de dados personalizável centralizado, onde você pode acompanhar as tarefas e assim por diante e é muito flexível para atender às necessidades dos indivíduos, mas também para as empresas b2c e b2b.
Na versão gratuita, você terá acesso a quantos usuários precisar e também lhe dará espaço suficiente para armazenar até 1 milhão de contatos comerciais. Embora ele forneça painéis de relatórios na versão gratuita, eles são um pouco básicos, portanto, se você precisar de relatórios personalizados, talvez precise atualizar ou usar outro aplicativo, mas a boa notícia é que ele se integra muito bem a aplicativos de terceiros e, em geral, O HubSpot é uma boa escolha e uma aposta segura.
Bitrix24 CRM
O 4º CRM que queremos falar sobre este Bitrix24, que é uma plataforma de colaboração muito boa, oferece relatórios detalhados e também uma grande variedade de ferramentas de negócios para gerenciar todas as operações diárias de negócios, como o fluxo de atividades das ferramentas de gerenciamento de tarefas de bate-papo em grupo. calendar um ótimo serviço de email e assim por diante. O Bitrix24 oferece um plano inicial incrivelmente generoso que vai até 12 usuários e 5 gigabytes de armazenamento on-line, mas também tem um plano padrão de US $ 99 por mês e chega a 50 usuários e 100 gigabytes de armazenamento, o que torna o Bitrix24 incrivelmente escolha profissional por um preço muito acessível.
Pipedrive CRM
O quinto e último CRM é o Pipedrive, que é um CRM de foco de vendas com um design muito simples que otimiza acima de tudo na usabilidade e é particularmente apreciado pelos vendedores porque este software ajuda a prever se alguns negócios em potencial exigem algumas ações, chamando a atenção para as tarefas mais urgentes, por isso é uma ferramenta incrivelmente poderosa para impulsionar as vendas. Se você começar a usar o Pipedrive depois de usar outro CRM, é importante não compará-lo ao anterior, mas aprender as idéias de como funciona o drive do Pipedrive, que são realmente simples como os pipelines de vendas, por exemplo, onde é importante ver o seu processo de vendas. como um conjunto de diferentes processos separados em vez de um grande funil. A plataforma se integra muito facilmente sem os produtos do pacote do Google e com outros aplicativos populares de terceiros, com instalações fáceis de um clique e, em geral, proporciona aos usuários uma experiência realmente boa.
Então, esta foi a nossa análise de cinco das melhores soluções de CRM de 2018 Espero que isso tenha sido útil para ajudá-lo a fazer sua própria escolha com um pouco mais de clareza, se você tiver alguma pergunta ou dúvida, avise-nos deixando um comentário abaixo e não se esqueça de se inscrever no nosso canal. Eu vejo você no próximo artigo bye.
