Regras de mídia social – você está ciente delas?
Você pode ter ouvido de colegas de trabalho ou proprietários de empresas que a mídia social realmente mudou o jogo para eles em termos de leads e vendas. E se você já vasculhou qualquer um de nossos blogs de mídia social, provavelmente já viu em nossos estudos de casos sobre como pegamos uma quantia x de reais de publicidade e dobramos o retorno (e mais alguns)!
A mídia social é uma maneira incrível de alcançar clientes em potencial que, de outra forma, você poderia perder. Mas alguns de vocês podem ter começado a realizar algumas campanhas sociais por conta própria e não estão vendo o tipo de resultados de que têm ouvido falar!
Um dos benefícios de contratar uma empresa de marketing de mídia social é que conhecemos todas as dicas, truques e regras de mídia social necessários para tornar sua campanha eficaz. E quando dizemos regras de mídia social, não estamos falando sobre ideias subjetivas que geralmente aumentam os resultados de uma campanha.
Estamos falando sobre regras reais de mídia social: diretrizes e políticas de anúncios definidas por uma determinada plataforma de mídia social que anunciantes e empresas como a sua devem seguir.
Quando novos clientes nos procuram, uma das primeiras coisas que fazemos é analisar qualquer trabalho de mídia social que o cliente já tenha feito por conta própria ou com uma empresa de marketing anterior.
Ao fazer isso, geralmente encontramos erros comuns que empresas e anunciantes cometem em seus investimentos em mídia social porque não sabem como seguir as regras de mídia social.
Quando você viola as regras de mídia social, muitas vezes isso atrapalha sua campanha e, às vezes, pode impedir que ela seja veiculada em conjunto!
Aprender as regras da mídia social e acompanhá-las conforme elas mudam com o tempo é crucial para manter seu trabalho com a mídia social eficaz. Então, hoje, estamos compartilhando algumas das principais regras de mídia social que você precisa saber!
Principais regras de mídia social que você precisa saber
1. Tamanho orgânico da imagem
Um erro que costumamos ver as empresas cometendo está nas imagens que usam para as mídias sociais.
Muitas vezes, uma empresa paga por um gráfico ou por uma imagem projetada de um designer gráfico, mas eles só o têm em um tamanho. Então, eles tentam usar aquele gráfico em todas as suas plataformas de mídia social.
O problema com isso é que cada plataforma tem seu próprio dimensionamento de imagem para conteúdo orgânico.
Quando falamos de conteúdo orgânico, estamos falando de postagens regulares que você publica em sua página de mídia social que não são patrocinadas com dinheiro de publicidade.
Por exemplo, verifique apenas algumas das diferenças nos tamanhos de postagem orgânica abaixo:
Só de olhar para essas três plataformas de mídia social sozinhas, você pode dizer que, se usasse a mesma imagem no Facebook e no LinkedIn, sua imagem seria cortada!
Se você gastou dinheiro em um design gráfico ou tem imagens marcadas com seu logotipo, você não quer que essas seções sejam cortadas. Faz com que a imagem (e, portanto, a marca) pareça menos profissional para o espectador.
Esta é uma etapa simples, mas crucial, que você desejará garantir que seja exibida em todas as suas plataformas de mídia social.
2. Tamanho da imagem do anúncio
Agora que falamos sobre o dimensionamento de imagens para postagens orgânicas, vamos falar sobre o dimensionamento de imagens para anúncios.
Não apenas os tamanhos são diferentes entre as plataformas, mas também são diferentes dos tamanhos de suas próprias imagens orgânicas. Eles também são diferentes dependendo de qual campanha publicitária você está executando.
Quando falamos sobre campanhas publicitárias, queremos dizer os diferentes objetivos que você pode otimizar nos anúncios do Facebook.
Por exemplo, se você deseja mais page likes em sua página de negócios do Facebook, você deve executar uma campanha Page Like que requer um tamanho de imagem de anúncio diferente do que um anúncio que envia tráfego para seu site.
Verifique os diferentes tamanhos de imagem de anúncio para algumas plataformas abaixo:
Tamanho da imagem do anúncio do Facebook:
Tamanho da imagem do anúncio do Instagram:
Tamanho da imagem do anúncio do Twitter:
Também recentemente, o Facebook lançou outra atualização para suas restrições de anúncios móveis. O que há de novo nesta atualização? Bem, tudo será menor. Para ser mais específico, essas são as mudanças que serão implementadas.
- Haverá agora apenas três linhas de texto
- Os usuários terão que clicar em “Ver mais” para mais textos
- A proporção será de 4: 5 para fotos e vídeos
E essas são apenas três plataformas de mídia social!
No caso de imagens de anúncios, não só quer evitar corte de desenhos para as mesmas razões que você faz com as mensagens orgânicas, mas a plataforma não pode mesmo executar o anúncio em tudo se a imagem não se encaixa nos requisitos de dimensão.
3. Regra de 20% de texto do Facebook para imagens de anúncios
O tamanho não é o único requisito que você precisa atender ao trabalhar com imagens de anúncios de mídia social.
Essa regra de mídia social que estamos prestes a compartilhar pode ser ainda mais crucial do que a anterior, porque afeta diretamente seus anúncios de mídia social e o desempenho deles!
Dentro das políticas de publicidade do Facebook, há uma regra que diz que você não pode ter mais de 20% do texto em qualquer imagem de publicidade (não importa se é uma postagem otimizada, um anúncio de conversão ou qualquer coisa intermediária).
Muitos de nossos clientes cometem esse erro sem perceber.
Quando você envia um anúncio para revisão ao Facebook que tem algum texto na imagem, às vezes o Facebook ainda aprova a exibição do anúncio, mas o Facebook intencional e severamente limitará o alcance e o desempenho do anúncio.
É por isso que nossos clientes desconhecem a regra antes de embarcarem conosco; eles veem que o anúncio está sendo veiculado e pensam que está tudo bem. Mas a realidade é que, se a imagem do seu anúncio tiver algum texto (quanto mais mais de 20%), o Facebook intencionalmente não veiculará seu anúncio para seu público-alvo como deveria.
Se isso não for suficiente para fazer você repensar suas imagens de anúncios com muito texto, vamos dividir ainda mais.
Quando alguém se conecta ao feed de notícias do Facebook, há mais de 1.500 peças de conteúdo que podem aparecer em seu feed de notícias à medida que se desloca, e desses 1.500 o Facebook escolhe 300 para exibir.
Portanto, se você está lutando para fazer parte desses 300 desde o início, não quer nada mais atrapalhando sua campanha.
É por isso que seguir as regras de mídia social do Facebook é tão importante. Haverá outros fatores subjetivos e dinâmicos que influenciam a decisão do Facebook de tornar seu anúncio um dos 300 itens que um usuário vê ou não. Portanto, você deseja controlar os fatores que pode controlar e não sofrer contratempos adicionais e desnecessários (como excesso de texto na imagem de um anúncio).
Uma maneira de verificar a imagem do anúncio é usar a ferramenta de sobreposição de texto do Facebook . É gratuito e fácil de usar. Tudo o que você faz é enviar sua imagem e, em segundos, ela dirá como ela se encaixa na escala de classificação de texto do Facebook.
Esta é uma boa ferramenta para usar, especialmente se você contratar designers gráficos para fazer suas imagens porque, dessa forma, eles podem usar a ferramenta antes de enviar a imagem final para se certificar de que está de acordo com as regras de mídia social (e para ter certeza de que você está não pagar por uma imagem que não vai ajudar sua campanha nas redes sociais!).
A outra chave a lembrar sobre esta regra, é que o Facebook é dono do Instagram. Portanto, essa mesma regra se aplica às imagens de anúncios do Instagram também!
4. Linguagem do anúncio
Seguindo as diretrizes das políticas de publicidade do Facebook, a linguagem que você usa na cópia de seus anúncios também é importante.
Cada anúncio que você envia ao Facebook (ou Instagram) passa pela análise do Facebook antes de ser veiculado. Além de revisar alguns dos requisitos de imagem que mencionamos acima, o Facebook também analisa o idioma usado em sua cópia do anúncio.
O desafio de criar uma escola digital
Na maioria das vezes, as regras de mídia social sobre cópia são bastante simples (sem conteúdo sexualmente sugestivo, sem vulgaridade, etc.). No entanto, às vezes o Facebook pode se tornar um pouco sensível ao revisar o texto do anúncio.
Por exemplo, eu tento evitar o uso excessivo da palavra “você” em anúncios sociais. A razão é porque o Facebook muitas vezes vê a palavra “você” como uma palavra acusadora para o espectador e desaprova o anúncio.
Outro exemplo é que o Facebook examinará a cópia do seu anúncio com um pouco mais de dificuldade, dependendo de quem é o seu público alvo no conjunto de anúncios. O Facebook faz isso para tentar evitar mensagens injustas para um público específico, então às vezes você tem que ajustar a linguagem do seu anúncio ainda mais.
E, em alguns casos, você realmente precisa se certificar de uma lista de termos, verificando se você não violará essas políticas de anúncios, dependendo de quem é seu público-alvo.
Pequenos conhecimentos como esse tornam uma equipe de marketing que faz isso no dia a dia tão útil!
5. Copiar
Muito próximo e semelhante à linguagem do anúncio é a cópia da mídia social. A diferença é que, quando nos referimos a cópia aqui, estamos falando de postagens orgânicas também.
É importante saber como utilizar a cópia em diferentes plataformas. Semelhante aos tamanhos de imagem, as limitações de cópia variam de plataforma para plataforma.
Por exemplo, o Twitter deixou de permitir 140 caracteres em um tweet (com a imagem ocupando algum espaço do caractere se você tivesse uma imagem anexada à sua cópia), para permitir 140 caracteres completos com uma imagem, para agora permitir 280 caracteres completos com ou sem imagem.
O Twitter já percorreu um longo caminho em suas limitações de caracteres, mas ainda é infinitamente menor do que os limites de caracteres no Facebook, Instagram e outras plataformas. Por isso, você desejará certificar-se de que não está apenas postando automaticamente o mesmo conteúdo em todas as plataformas.
Os clientes da LYFE Marketing sabem que criamos versões de cópia especificamente para o Twitter para garantir que a mensagem não seja cortada e faça sentido para o público-alvo.
6. A sua empresa está na lista de proibidos ou restritos do Facebook?
Esta última regra que estamos discutindo é talvez uma das regras de mídia social mais importantes para conhecer e compreender.
Dentro das políticas de publicidade do Facebook, há duas listas: conteúdo proibido e conteúdo restrito.
Se sua empresa ou setor se enquadrar na lista de conteúdo proibido (como armas, tabaco, drogas, equipamento de vigilância e muito mais), recomendamos anunciar em uma plataforma de mídia social diferente que tenha uma política de publicidade menos rígida.
A razão é que não queremos perder seu tempo e dinheiro tentando criar anúncios que sabemos que não serão aprovados no Facebook ou Instagram.
Se sua empresa se enquadra na lista de conteúdo restrito do Facebook (como álcool, namoro, jogos de azar, suplementos, serviços de assinatura e muito mais), você tem a possibilidade de anunciar no Facebook, desde que siga as diretrizes apropriadas associadas ao indústria.
Todos esses itens estão listados nas políticas de publicidade do Facebook, e são coisas que nós conhecemos bem (e você também deveria!).
Por exemplo, você sabia que se quiser veicular qualquer tipo de anúncio sobre um serviço de namoro no Facebook ou Instagram, primeiro você precisa preencher um formulário de Parceiro de Encontro para o Facebook?
Você não só precisa enviar o aplicativo para veicular anúncios de serviços de namoro, mas o aplicativo também deve ser aprovado!
Isso pode levar semanas para obter a aprovação do Facebook e é 100% diferente do Facebook que analisa todos os anúncios após o fato! Regras de mídia social como essa são essenciais para se planejar o cronograma e a execução de seus anúncios de maneira eficaz.
Ou que tal isto: a estrutura de sua empresa gira em torno do consumidor que baixa seu aplicativo? Você precisa que sua campanha publicitária se concentre em obter o máximo possível de instalações de aplicativos?
Nesse caso, você precisa estar ciente dos requisitos de aplicativos que o Facebook tem para desenvolvedores de aplicativos antes de exibir seus anúncios.
É definitivamente crucial que os anunciantes conheçam os fundamentos gerais das regras de mídia social , mas é ainda mais importante saber se sua empresa se enquadra em um setor específico que exige um conjunto adicional de diretrizes.
Conclusão
Esperamos que este pequeno vislumbre do mundo das regras de mídia social tenha ajudado a iluminar você como proprietário de uma empresa e como anunciante.
A mídia social pode ser uma ferramenta extremamente eficaz para o seu negócio, desde que você conheça as diretrizes e as use a seu favor e não em seu detrimento!
Se você está procurando uma empresa de marketing de mídia social com anos de experiência em publicidade (e um portfólio de campanhas eficazes para dar suporte a isso!), Ligue para mim hoje em 75 98330-3421 ou entre em contato em nosso site hoje.
