O que é Ecommerce?

Ecommerce se refere a qualquer forma de transação comercial conduzida online. O exemplo mais popular de Ecommerce é a compra online, que é definida como a compra e venda de mercadorias pela Internet em qualquer dispositivo. No entanto, o comércio eletrônico também pode envolver outros tipos de atividades, como leilões online, gateways de pagamento, emissão de bilhetes online e serviços bancários pela Internet.

O Ecommerce é o mercado de varejo de crescimento mais rápido, com projeção de atingir US $ 4,135 trilhões em vendas em 2020.

O comércio móvel, ou mCommerce, é uma nova avenida de eCommerce de rápido crescimento , impulsionada principalmente pela expansão do mercado e pela influência dos smartphones e do conforto da geração do milênio com compras online. Em 2018, o setor de mCommerce teve um aumento de 39,1% nas vendas em relação ao ano anterior.

O que é comércio eletrônico Ecommerce

Quais são os diferentes modelos de negócios de Ecommerce?

O Ecommerce é normalmente classificado em três modelos diferentes com base no tipo de participantes envolvidos na transação. Em termos gerais, esses modelos de negócios são:

  1. Business to Business (B2B)

    B2B é quando as empresas vendem para outras empresas. Isso é típico de papelarias que vendem equipamentos de escritório a granel para empresas. Normalmente, as empresas B2B oferecem uma taxa com desconto por unidade se os clientes compram a granel, o que é uma grande motivação para os escritórios aproveitarem.

  2. Empresa para consumidor (B2C)

    B2C é o modelo de negócio mais comumente pensado, em que os comerciantes vendem para consumidores que compram uma pequena quantidade de produtos. Um exemplo conhecido do modelo B2C seria supermercados onde os consumidores compram suas compras semanalmente, mas normalmente não comprariam nada a granel.

  3. Consumidor para consumidor (C2C)

    C2C é um modelo de negócio relativamente novo em que os consumidores que compraram algo anteriormente procuram revender esse item para outro consumidor. Por meio de mercados como eBay e Craigslist, isso pode ser fácil e bastante lucrativo para vender itens para os quais você não tem mais uso.

Quais são os benefícios do Ecommerce?

Há um motivo pelo qual o comércio eletrônico demonstrou um crescimento tão explosivo nos últimos dois anos. Na verdade, com a internet se tornando um requisito essencial da vida cotidiana, as empresas estão aprendendo a tirar proveito dos inúmeros benefícios do Ecommerce, os mais notáveis ​​dos quais incluem:

  • Mercado global. Uma loja física sempre será limitada por uma área geográfica que pode servir. Uma loja online, ou qualquer outro tipo de negócio de Ecommerce para esse assunto, tem o mundo inteiro como seu mercado. Mudar de uma base de clientes local para um mercado global sem custo adicional é realmente uma das maiores vantagens do comércio online. Em 2018, 11,9% das vendas globais no varejo vieram de compras online e isso só deve aumentar ano a ano.
  • Disponibilidade 24 horas. Outro grande benefício de administrar um negócio online é que ele está sempre aberto. Para um comerciante, é um aumento dramático nas oportunidades de vendas; para um cliente, é uma opção conveniente e imediatamente disponível. Sem restrições ao horário de trabalho, as empresas de comércio eletrônico podem atender clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.
  • Custos reduzidos. As empresas de Ecommerce se beneficiam de custos operacionais significativamente mais baixos. Como não há necessidade de contratar equipe de vendas ou manter uma loja física, os principais custos de Ecommerce vão para armazenamento e armazenamento de produtos. E aqueles que administram um negócio de dropshipping desfrutam de requisitos de investimento inicial ainda mais baixos. Como os comerciantes podem economizar em custos operacionais, eles podem oferecer melhores negócios e descontos aos seus clientes.
  • Gestão de inventário. As empresas de comércio eletrônico podem automatizar o gerenciamento de estoque usando ferramentas eletrônicas para acelerar os procedimentos de pedido, entrega e pagamento. Está economizando bilhões de empresas em custos operacionais e de estoque.
  • Marketing direcionado. Com acesso a tantos dados de clientes e uma oportunidade de ficar de olho nos hábitos de compra dos clientes, bem como nas tendências emergentes do setor, as empresas de Ecommerce podem permanecer ágeis e moldar seus esforços de marketing para fornecer uma experiência mais personalizada e encontrar mais novos clientes . Considere por um momento que você tem a chance de se dirigir a milhares de seus clientes pelo primeiro nome; isso já é algo.
  • Atendendo a nichos de mercado. Administrar um nicho de negócios de tijolo e argamassa pode ser difícil. É difícil dimensionar um produto de nicho para se tornar popular. Por outro lado, entrando em um mercado global, os varejistas de Ecommerce podem construir um nicho de negócios altamente lucrativo sem qualquer investimento adicional. Usando recursos de pesquisa online, clientes de qualquer canto do mundo podem encontrar e comprar seus produtos.
  • Trabalhando em qualquer lugar. Freqüentemente, administrar um negócio de comércio eletrônico significa que você não precisa ficar sentado em um escritório das 9 às 5, nem sofrer com o deslocamento diário. Um laptop e uma boa conexão com a Internet são tudo o que você precisa para gerenciar seus negócios de qualquer lugar do mundo.

Como iniciar um negócio de comércio eletrônico?

Há uma ordem lógica em como você faria para construir uma loja online de comércio eletrônico. Embora a criação de uma loja online real provavelmente leve menos de um dia, pesquisar, construir, lançar e fazer crescer um negócio de Ecommerce lucrativo é um processo de várias camadas que envolve uma série de etapas e decisões.

Escolha e fornecimento de um produto

A primeira etapa para iniciar um negócio de Ecommerce é decidir quais produtos você vai vender. Encontrar uma ideia lucrativa pode ser um trabalho árduo, portanto, esteja preparado para pesquisar e refletir seriamente. É essencial que você escolha produtos com margens saudáveis ​​que lhe permitirão ter lucro e dimensionar o negócio no futuro. Depois de saber o que deseja vender, você precisará decidir como e onde obterá os produtos. Os quatro principais métodos de obtenção de produtos e estoque são fabricação, fabricação, atacado e dropshipping.

Conduzindo pesquisas e planejando com antecedência

A ideia de seu produto ditará quais aspectos do mercado você precisa pesquisar, mas algumas das áreas mais importantes a serem examinadas serão sua concorrência, estratégia de preços e sua proposta de valor exclusiva . Neste ponto, também é uma boa ideia esboçar um plano de negócios que o ajudará a visualizar sua estratégia de crescimento e identificar quaisquer ameaças ou obstáculos potenciais.

Acertando sua marca

Agora que você tem uma ideia de produto promissora e uma visão geral clara do mercado, é hora de começar a pensar sobre os elementos-chave de sua loja, como nome de marca, nome de domínio, diretrizes da marca e logotipo. Ter sua marca certa desde o início pode ajudar a acelerar o crescimento e conquistar os corações de clientes em potencial. Antes de voltar sua atenção para a construção da loja, você deve passar algum tempo estudando os conceitos básicos de SEO , para que seu negócio tenha um bom começo.

Decidindo como você vai vender

A configuração real da sua loja online pode ser realizada de duas maneiras:

  1. Você pode construir uma loja de comércio eletrônico do zero – isso significa desenvolvê-la você mesmo ou contratar um freelancer / agência para fazer isso por você. Pode demorar mais e custar mais, mas construir uma loja online personalizada garantirá 100% de personalização e dará a você o poder de tomar todas as decisões.
  2. Você pode usar uma plataforma de Ecommerce padrão como o Shopify , que torna a construção de uma loja online um processo rápido e fácil. No entanto, também significará menos personalização, já que você precisará escolher entre um conjunto existente de temas e ferramentas fornecidos pela plataforma. Se você optar por administrar um negócio de dropshipping, soluções de Ecommerce como Oberlo permitirão que você tire a loja do chão e comece a vender em poucas horas.

Cinco razões para usar a API de negócios do Whatsapp

  • Antes do lançamento. Nesse estágio, você estará ansioso para colocar a loja na World Wide Web. No entanto, certifique-se de estar bem preparado para medir o sucesso de seu lançamento – definir seus indicadores-chave de desempenho antecipadamente o ajudará a monitorar seu progresso e desempenho e corrigir quaisquer problemas assim que surgirem. Outras coisas importantes para cuidar incluem configurar seus perfis de mídia social, preparar seu e-mail marketing , instalar o Google Analytics, fazer pesquisas de palavras-chave, definir sua estratégia de envio e finalizar o plano de promoção de lançamento. Sim, é muito trabalho, mas um bom começo é metade do trabalho feito. Ao preencher a lista de verificação, tente executar sua loja por meio do classificador de lojas do Shopify para detectar erros, se houver algum.
  • Após o lançamento. Bem-vindo ao grind! É aqui que começa o verdadeiro trabalho. Depois de lançar sua loja online, você deve passar imediatamente para a fase de promoção. O marketing da sua loja e a otimização das conversões serão o seu pão com manteiga de agora em diante. Você também deve experimentar expandir ou atualizar regularmente seu inventário. É uma coisa particularmente fácil de fazer para dropshippers, pois eles podem importar novos produtos de dropshipping em minutos, mas deve permanecer uma prioridade mesmo que você mesmo fabrique ou fabrique os produtos. Ficar à frente da curva exigirá alguns testes.