O Google ajuda você a encontrar praticamente tudo o que precisa. Com fome? Encontre o restaurante mais próximo perto de você. Está a fim de fazer compras? Procure as últimas vendas. Quer saber o que seu chefe quis dizer com a sigla que ela usou? Procure possíveis significados.

Não importa o que você está procurando, este gigante da Internet está ao seu alcance – mesmo no mundo dos negócios. Se você possui uma pequena empresa, pode utilizar o Google para atrair clientes e se antecipar aos concorrentes.

De agendas e e-mail a Google+ e mapas, o Google pode ajudar as empresas a se organizarem com eficiência e estabelecer uma presença online. Veja como essas soluções podem ajudar seus negócios e como você pode começar. 

Google Business: um guia para pequenas empresas

O projeto Get Your Business Online (GYBO) do Google tem como objetivo ajudar pequenas empresas a criar e estabelecer sua presença online. O Google fez parceria com milhares de cidades e organizações locais para ajudar as empresas a criar seu site, manter-se atualizado sobre os resultados de pesquisa do Google e ser visto pelos clientes. Os recursos incluem sites personalizados gratuitos, um guia passo a passo do uso do Google My Business, ferramentas de diagnóstico para medir o desempenho do seu site, programas de treinamento e workshops de negócios.

Para pequenas empresas, a concorrência espreita em cada esquina. O Google Meu negócio ajuda você a se destacar e se conectar com clientes em todo o território do Google. Para aproveitar esse serviço, configure uma página do Google+, que pode ser encontrada em Pesquisa e Mapas.

“O Google Meu Negócio é um excelente ponto de partida para uma empresa de pequeno porte, pois é simples de configurar e gratuito também ele permite que você exiba os resultados locais / do mapa em uma página de resultados de pesquisa do Google quando as pessoas procuram um serviço ou empresa local. Também permite mostrar o horário de funcionamento da empresa, detalhes de contato e até mesmo direções para o local de trabalho. as pessoas precisam visitá-lo. “

A configuração de uma página do Google+ constitui uma grande parte do Google Meu Negócio. Com uma página do Google+, as empresas podem criar seguidores e fazer com que os clientes voltem com atualizações de notícias, anúncios de eventos e ofertas e descontos especiais. As páginas comerciais do Google+ permitem manter os contatos atualizados, compartilhando atualizações de status, fotos, vídeos e links.

Com uma página do Google+, você pode integrar clientes e seguidores em suas campanhas de marketing – eles podem usar o botão +1 para endossar suas postagens e compartilhar seu conteúdo nas páginas do Google+ e na Web.

Uma página do Google+ também ajudará sua empresa a ter uma classificação alta nos resultados de pesquisa do Google. Isso facilita para os clientes encontrarem rotas, horário comercial e informações de contato, estejam eles pesquisando em seus computadores ou dispositivos móveis.

O Google agora permite que você compartilhe conteúdo diretamente no Google. Para fazer isso, pesquise seu nome ou o nome da sua empresa, clique para digitar no Painel de Conhecimento e siga as instruções a partir daí. Qualquer pessoa que procurar por você ou sua empresa terá acesso às postagens, onde você pode incluir fotos, vídeos e GIFs e criar eventos. A configuração é rápida e simples.

Primeiros passos:  saiba mais sobre o Google Meu Negócio

Precisa alcançar ainda mais clientes? Anuncie no Google para aumentar as vendas e expandir seus negócios. As pequenas empresas podem tirar proveito do alcance do gigante das buscas com o Google AdWords, uma plataforma de publicidade de custo por clique (CPC) fácil de usar.

O modelo de CPC significa que você paga apenas quando as pessoas clicam nos seus anúncios. Você pode definir seu orçamento diário para cada campanha publicitária e ajustar esses orçamentos conforme necessário. Por exemplo, se você tiver um orçamento diário de R$ 10, terá um CPC máximo de 50 centavos e aproximadamente 20 cliques por dia.

Usando o Google AdWords, as empresas podem criar anúncios que aparecem nos resultados de pesquisa relevantes do Google – incluindo aqueles em dispositivos móveis – e sites relacionados. Por exemplo, se você possui uma sorveteria em Los Angeles, seu anúncio será exibido quando alguém pesquisar uma sorveteria na região e em sorvetes, sobremesas ou outros sites relacionados a alimentos.

Você pode alterar seus anúncios a qualquer momento e lançá-los localmente, nacionalmente e até globalmente. O AdWords oferece ferramentas robustas de análise e relatórios, para que você possa monitorar o desempenho dos anúncios para garantir que as campanhas atendam às metas de publicidade.

Mas, de acordo com Scollon, o Google Adwords precisa ser abordado com cautela.

“O problema aqui é que, se não for configurado ou mantido corretamente, poderá queimar seu dinheiro muito rapidamente”, disse ele. “Ele pode permitir que as pequenas empresas entrem em funcionamento rapidamente, sem ter que esperar por outro marketing, mas certifique-se de dedicar bastante tempo à pesquisa ou contratar um profissional”.

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O Google Analytics é uma poderosa ferramenta gratuita que permite que as empresas meçam o tráfego e acompanhem o comportamento dos visitantes para determinar o que está e não está ajudando um site a atingir seus objetivos. Ele oferece uma variedade de métricas de visitantes, como engajamento do público, tráfego de mídia móvel e social, taxas de rejeição (a taxa na qual os visitantes permanecem em um site ou se movem entre páginas) e muito mais. Ele também inclui informações de tráfego de referência (de onde vem o tráfego) para avaliar se as campanhas de marketing estão funcionando e como elas podem ser melhoradas.

“O Google oferece certificações gratuitas para empresários interessados ​​em alavancar a mina de ouro de dados resultante do uso dessa ferramenta”, disse Jeanette Guardiola-Woods, fundadora do Sketch and Form.

Depois de aprender a usar o Google Analytics, você poderá descobrir coisas como a localização geográfica de seus clientes, outros sites que eles visitaram, que tipo de dispositivos eles usaram, se eles concluíram uma frase de chamariz em seu site, quais páginas de o site que mais abandonam, e muito mais, disse Guardiola-Woods.

“O valor real desses dados é que ele permite segmentar seu cliente mais especificamente, corrigir áreas do site que precisam ser otimizadas e rastrear eventos de sucesso”, acrescentou.

Como uma pequena empresa, você não precisa de soluções caras de produtividade para dar suporte às suas operações. Uma alternativa acessível é o G Suite, que oferece um conjunto simplificado de programas de escritório baseados na Web, além de armazenamento em nuvem e um serviço de colaboração. Consiste em Gmail, Calendário, Drive (que inclui os aplicativos do Office Documentos, Planilhas e Apresentações), Hangouts e muito mais. Essas plataformas vêm com acesso móvel e para desktop, suporte offline e segurança suportada pelo Google.

O G Suite  começa em R$ 5,00 por usuário por mês. O Drive vem com 30 GB de armazenamento para cada usuário e custa R$ 4 por mês por cada 20 GB adicionais.

Se você gosta do Gmail, apreciará que o G Suite permite acessar o e-mail comercial usando a plataforma Gmail, mas sem a extensão @ gmail.com. Você poderá usar um endereço de e-mail personalizado com o domínio da sua empresa, como you@yourcompany.com. Esta versão do Gmail vem com 30 GB de armazenamento, recursos de pesquisa e segurança do Google, integração com o Calendário e muito mais.

Assim como o nome indica, o Google Agenda permite que os usuários gerenciem suas agendas e mantenham seus dias organizados. Os recursos incluem lembretes de reunião e compartilhamento de calendário, para que você possa ver quando os membros da equipe estão ocupados ou livres. Além disso, os usuários podem anexar documentos a eventos e incorporar calendários de eventos nos sites da empresa, por exemplo, para permitir que os clientes configurem compromissos instantaneamente.

O Drive oferece a qualquer momento e em qualquer lugar acesso aos seus arquivos e documentos. Essa  plataforma de armazenamento  e colaboração em nuvem permite que você e sua equipe armazenem, compartilhem e editem arquivos em tempo real na Web. O Drive inclui aplicativos de produtividade com todos os recursos, como Docs (seu processador de textos), Sheets (um editor de planilhas) e Slides (software de apresentação). Para acesso on-the-go, esses serviços estão disponíveis como aplicativos móveis autônomos na Google Play Store e na Apple App Store.

Colabore com qualquer pessoa no escritório, em todo o país ou no outro lado do mundo com o Hangouts. Com esse serviço, você pode realizar reuniões online e videoconferências em alta definição, ou mantê-lo simples e manter as mensagens instantâneas.

O Hangouts se integra facilmente a outros serviços do Google App – por exemplo, conectando-se diretamente da caixa de entrada do Gmail, adicionando um evento de vídeo ao seu Google Agenda ou trabalhando nos documentos do Drive durante a chamada.