Eu odeio o dentista. Mais do que eu odeio ir ao hospital ou comer meus legumes, o dentista é minha consulta menos favorita. E, devido ao fato de me movimentar bastante, estou constantemente à procura de um novo dentista para confiar nos meus dentes.

Conversando com amigos que também lutavam para encontrar um dentista, ouvi todos os tipos de histórias de horror – qualquer coisa, desde cavidades falsas preenchidas até cobranças excessivas por um serviço que não receberam. O que todos concordamos: encontrar um bom dentista é difícil.

Você pode achar que atrair bons clientes, e muitos deles, também é difícil! Aqui estão algumas idéias inteligentes de marketing para facilitar a localização de seus clientes em potencial.

1. Anúncios de conscientização local no Facebook

Embora você queira divulgar sua prática odontológica, é importante ser específico sobre quem você comercializa. Provavelmente, você não deseja exibir anúncios para sua prática fora de um raio de 80 km – se você estiver na Pensilvânia e alguém na Califórnia estiver vendo o seu anúncio, isso não é bom para ninguém.

Os anúncios de conscientização local são uma ótima maneira de alcançar um público local, e agora você pode usar o novo cartão de mapa para compartilhar detalhes relevantes localmente sobre sua empresa de odontologia, como endereço, distância da empresa, horário de funcionamento e um “Obter direções ” ligação. Seu CTA pode até ser um botão de chamada, um prompt fácil para marcar uma consulta.

19 idéias geniais de marketing odontológico

2. Clique para ligar para anúncios

O principal objetivo do marketing ou publicidade odontológica é que pacientes e possíveis clientes marquem uma consulta – o que geralmente é feito pegando o telefone e ligando para o consultório. Os anúncios de clique para ligar estão disponíveis no Facebook e no Google Ads (anteriormente conhecido como Google AdWords) em dispositivos móveis, computadores e tablets. Esta extensão pode ser adicionada a anúncios existentes ou você pode criar campanhas somente para chamadas.

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3. Anúncios somente para chamadas para celular

Segundo o Google, a maioria das pesquisas relacionadas à saúde é realizada em um smartphone. E uma em cada vinte pesquisas no Google é referente a informações relacionadas à saúde. Não perca. Você pode criar anúncios exclusivamente para celular com campanhas somente de chamada através do Google Ads.

4. Segmentação demográfica do Facebook

O Facebook tem uma quantidade insana de segmentação demográfica disponível , e você pode usá-la a seu favor. Além do óbvio, você também pode segmentar clientes em potencial por idioma, status de relacionamento, emprego, renda e interesses. A pesquisa mostrou que as mulheres tomam 90% de todas as decisões de compra odontológicas . Certifique-se de estar na frente da multidão segmentando anúncios para mulheres que compraram recentemente roupas infantis e moram na sua região.

5. Lembretes de compromissos

Quer se trate de um cartão postal ou de um telefonema, os lembretes de consulta são importantes para garantir que seus pacientes apareçam. Simplifique esse processo usando alertas de calendário do Google e enviando confirmações e lembretes de compromissos por e-mail.

Você também pode usar esses métodos com facilidade para lembrar seus pacientes de marcar uma consulta, ou seja, para uma limpeza anual.

6. Segmentação de receita dos anúncios do Google

Sim, todos devem usar o fio dental regularmente e ir ao dentista para limpezas anuais. Na verdade, a maioria das pessoas não. No Google Ads, você pode segmentar diferentes informações demográficas com base no nível de renda.

Navegue até a guia Configurações e selecione “Localização avançada”. Ele exibirá este menu:

Selecione a guia “Grupos de locais” e você verá uma lista de três opções. O que você deseja se chama “Informações demográficas”.

Agora, escolha o (s) nível (s) de renda da família em que você está interessado e clique no grande botão vermelho “adicionar”!

Isso pode ser usado para atingir níveis mais altos de renda com anúncios para clareamento de dentes ou facetas; níveis mais baixos de renda podem estar mais interessados ​​em manter a saúde básica.

7. Anúncios de remarketing

O remarketing é frequentemente descrito como “dinheiro fácil”. Ele ajuda você a alcançar pessoas que visitaram seu site, ou praticam, exibindo anúncios específicos focados em capturar novamente esses clientes em potencial. No consultório odontológico, se você coletar endereços de e-mail, poderá aproveitá-los através do Customer Match no Google Ads e no Facebook! Basta fazer o upload dos endereços de email para criar um público de remarketing e criar um anúncio que levaria os pacientes a visitar sua clínica novamente – talvez um lembrete para uma limpeza ou clareamento.

8. novo! Tipo de anúncio de mensagens do Facebook

O Facebook anunciou recentemente um novo recurso de anúncio que utiliza o Messenger para se comunicar com as empresas. Os anunciantes poderão usar “Enviar mensagem” como um CTA em seus anúncios, o que levaria o cliente em potencial ao messenger. Isso está apenas na versão beta agora, mas deve ser lançado em breve!

19 idéias geniais de marketing odontológico

9. Anúncios do Google Maps

Um anúncio no Google Maps pode literalmente levar um paciente em potencial à sua clínica odontológica. Quando “dentista” é inserido na barra de pesquisa, os resultados são mostrados no mapa e na lista de resultados da pesquisa. No celular, esses anúncios também incluem rotas e ligam para CTAs.

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10. Anúncios do Waze

Como o Google Maps, você também pode anunciar diretamente no Waze . Como o Waze é um aplicativo baseado na comunidade, os anúncios são um pouco diferentes – os clientes próximos à sua empresa verão um “quadro de avisos digital” aparecer no mapa e nos resultados da pesquisa. Eles podem navegar até sua clínica odontológica ou salvar o local para mais tarde.

11. Palavras-chave de Emergência

Dois meses atrás, eu me encontrei pesquisando no site “extração de emergência do dente do siso em Boston” às 02:00. Os dois primeiros resultados não forneceram uma CTA de “chamada”, então escolhi o terceiro e mais dois dos resultados dos mapas do Google com as classificações mais altas. Nenhum deles atendeu (o que era esperado), mas marquei uma consulta com o primeiro treino que me ligou de volta.

Licitar palavras-chave como “emergência” ou “urgência” é uma maneira fácil de obter clientes com necessidades imediatas e com alta intenção ; imagine o retorno do investimento para essas palavras-chave! Mas verifique se sua clínica pode atender casos de emergência e fornece uma maneira fácil de entrar em contato com a clínica, caso contrário você poderá receber uma crítica ruim no Google…

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12. ZocDoc

Se há algo que os millennials odeiam tanto quanto ter que pagar por wifi, é conversar com profissionais médicos por telefone. ZocDoc é um aplicativo móvel que ajuda os pacientes a encontrar médicos com base na especialidade, seguro, localização e disponibilidade; é quase como marcar uma consulta médica na Open Table. Agora está na maioria das grandes cidades – e em algumas menores também!

13. Yelp

De acordo com um estudo realizado em 2014 , 88% dos consumidores confiam nas revisões on-line e nas recomendações pessoais. Não posso enfatizar a importância do Yelp o suficiente – reivindique sua empresa! Provavelmente, as pessoas já estão escrevendo resenhas de sua prática, que devem ser colocadas em campo e verificadas quanto à precisão. O Yelp é o primeiro lugar que a geração do milênio procura um bom dentista, verifique se está recebendo pacientes em potencial.

14. Instagram

Já ouviu falar do Dr. Pimple Popper? Embora não seja para os fracos de coração, este dermatologista popularizou espinhas no Instagram. As celebridades anunciam produtos para clareamento dos dentes no Instagram e os ortodontistas exibem boas fotos do antes e depois.

O Instagram também se tornou um local para compras – crie um Instagram para sua prática, mostrando suas técnicas exclusivas e fazendo propaganda para pacientes em potencial por meio das mídias sociais. Se você atualizar regularmente, manterá sua prática em mente para seus seguidores.

15. Email Marketing

Imagine um mundo em que seus pacientes possam enviar a prática por e-mail quando desejarem marcar uma consulta. Sua recepcionista pode responder com algumas opções de tempo e, ta-da, é feito um compromisso e no calendário. Melhor ainda, você pode enviar contas dessa maneira, lembretes por e-mail e engraçados “não vemos você há um tempo!” e-mails.

16. Bônus de indicação

O Pride Institute relata que 93% das pessoas confiam nas recomendações de seus amigos. Incentive essas recomendações! Os bônus de referência podem ser usados ​​para reter clientes atuais e expandir sua prática. Expresse sua gratidão e dedique US $ 10 a uma consulta odontológica para cada referência que marcar uma consulta! Para facilitar, distribua cartões de referência comercial quando os pacientes fizerem check-out e coloque-os em qualquer correspondência que você enviar.

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17. Publicidade em vídeo

Como Margot relatou recentemente , o setor de saúde está usando cada vez mais o marketing de vídeo. Não perca o barco! O vídeo com pessoas reais da sua prática pode ajudar a desenvolver uma conexão pessoal com seus clientes em potencial, o que pode levar à confiança, recomendações e mais compromissos.

18. Mala Direta

Os dias de encher caixas de correio com anúncios em cartão postal ainda não terminaram. A mala direta ainda funciona, especialmente para os baby boomers, e é uma boa oportunidade para mostrar sua especialidade ou preços competitivos. Uma prática descobriu que de cada 5.000 cartões postais enviados, eles recebiam uma média de 35 telefonemas e 7 novos pacientes. Esse é um ótimo retorno do investimento!

19. Eventos Locais

Quando criança, eu jogava em ligas esportivas recreativas, onde cada time era patrocinado por uma empresa local, que pagava pelas camisas de nossa equipe estampadas com o logotipo da empresa. Isso não apenas coloca seus negócios na frente dos pais com crianças pequenas, como você também pode jogar escovas de dentes gratuitas e um pequeno cartão postal com informações sobre a saúde dental dos filhos. Uma prática que fez isso com crianças do jardim de infância relatou que 70% dos pais mudaram para a prática depois de receber essas informações.