A prática odontológica individual média precisa de mais de 20 novos pacientes por mês (no mínimo) para crescer e ter sucesso.

Aqui está o problema: as práticas tradicionais de marketing dental não serão mais suficientes. A partir de 2019, 97% dos consumidores acessam online para encontrar serviços locais,  73%  usam mecanismos de pesquisa online para pesquisar tratamentos dentários, e o primeiro passo que  72% dos pacientes tomam ao procurar um novo médico ou dentista estão pesquisando opiniões online.

Bem-vindo à era do marketing digital dental. 

As 10 principais idéias de marketing odontológico comprovadas para expandir seus negócios

Como a maioria das estratégias tradicionais de marketing dental não funciona mais, você precisa de novas idéias de marketing dental. As boas notícias? Deciframos o código do que é necessário para obter mais pacientes online.

Abaixo, você encontrará as melhores idéias de marketing dental que provaram atrair novos pacientes. Você deve sair com um entendimento claro de como o paciente online moderno se comporta e o que ele deseja ao procurar um novo dentista, além de idéias concretas que você pode implementar imediatamente. 

Precisa de mais ajuda para executar sua estratégia de marketing odontológico? Nós pegamos você. 

1. Atualize e otimize sua página do Google Meu Negócio

Temos toneladas de idéias criativas de marketing dental, então vamos tirar a mais fácil e menos demorada. Otimizar a página do Google Meu Negócio (GMB) é uma pequena ideia de marketing odontológico que oferece um enorme ENORME – ao otimizar sua página do GMB, você quase imediatamente pode atrair mais pacientes (não o suficiente para expandir seus negócios por si só, mas alguns).

Você conhece o mapa de listagens locais que aparece quando alguém faz uma pesquisa baseada em localização? Isso se chama Pacote Local do Google e as informações nele contidas são obtidas de várias páginas locais do Google Meu Negócio.

10 IDÉIAS DE MARKETING ODONTOLÓGICO COMPROVADAS PARA ATRAIR NOVOS PACIENTES

Somente a listagem do Pacote local responde por aproximadamente  44% dos cliques dos usuários do Google , principalmente com tráfego para o nome da empresa e o link do site.

Primeiro, se você ainda não o fez, reivindique sua página do Google Meu Negócio.

Para otimizá-lo, preencha completamente o seguinte:

  • As categorias da sua empresa  (acima, você pode ver “dentista” ou “clínica odontológica” logo abaixo da classificação média da revisão. Esse é um recurso do GMB e ajuda os pesquisadores a encontrar necessidades específicas)
  • O seu número de telefone principal
  • Descrição da sua empresa
  • Seu horário de funcionamento
  • Seu endereço ou área de serviço
  • Sua seção de comentários (mais sobre comentários um pouco mais abaixo)

2. Medique seu site

Se seu gerente de operações tentasse alugar um consultório odontológico novo em um beco dos fundos em algum lugar – completo com uma entrada esboçada, pouca iluminação e equipamentos de uma década -, o que você faria?

Você provavelmente suspeitaria que eles estão abusando do seu estoque de gasolina para rir.  Por quê? Como as primeiras impressões são importantes e os pacientes não querem ser tratados em um local que parece ser o centro cirúrgico do mercado negro de órgãos roubados.

O problema é que seu site é frequentemente a primeira interação que um paciente tem com a sua prática e os pacientes o julgarão com base na aparência e no funcionamento. De fato,  48% das pessoas  citaram o design de um site como o fator número um na decisão sobre a credibilidade de uma empresa e, quando a página é carregada, os  usuários formam uma opinião em 0,05 segundos .

Precisa de algumas idéias para tornar seu site não tão atrasado? Estes são os principais recursos que seu site precisa para atrair mais pacientes:

  • Agendamento online
  • Pagamento de contas online
  • Renovação de prescrição online
  • Recursos de mensagens para que os pacientes possam se comunicar rapidamente com os fornecedores
  • Perfis para cada dentista
  • Um suprimento saudável de vídeos (veja mais sobre isso mais abaixo)
  • Conteúdo que ajuda os pacientes a manter a boca e a vida saudáveis

Mas ter esses recursos no seu site não é sua única tarefa. Para que seu site atraia mais novos pacientes:

  • Você precisa agilizar o processo  – os pacientes precisam ver algo acontecer no seu site dentro de três segundos após o desembarque no local. Se demorar mais, quase 50% pressionará o botão “voltar”.
  • Você precisa protegê-lo  – este é um acéfalo para atendimento odontológico (e cuidados de saúde em geral), mas se por algum motivo seu site não for seguro, você terá um problema.
  • Você precisa torná-lo compatível com dispositivos móveis  – 62% dos proprietários de smartphones usam seus dispositivos para procurar informações sobre saúde e 82% dos usuários de smartphones usam um mecanismo de pesquisa ao procurar um centro de tratamento local ou estabelecimento de saúde. Não apenas isso, mas de acordo com o Google,  77% dos proprietários de smartphones  usaram seus smartphones para encontrar serviços de saúde locais nos últimos seis meses, e 79% deles dizem que têm mais probabilidade de revisitar e / ou compartilhar um site para celular se É fácil de usar.
  • Você precisa codificá-lo para SEO  – Os melhores sites odontológicos são codificados de maneira a facilitar a localização, o rastreamento e a indexação pelo software dos mecanismos de pesquisa (veja mais sobre SEO abaixo).

3. Inicie um blog dental

“O carvão ativado funciona para clarear os dentes?”

“Qual é a melhor escova de dentes para dentes sensíveis?”

“Quantas vezes eu realmente preciso ir ao dentista?”

Você tem artigos sobre esses tipos de tópicos em seu site? Caso contrário, você estará perdendo muito tráfego no site que pode se transformar em novos pacientes. Os pacientes estão procurando respostas para tudo, desde a frequência com que precisam escovar até que tipo de escova de dentes devem usar – as pesquisas por “melhor escova de dentes” cresceram mais de 100% nos últimos dois anos, e mais e mais pacientes estão se voltando aos mecanismos de pesquisa para resolver suas consultas de saúde.

Você precisa ter um conteúdo em seu site que capte esses pacientes curiosos. Faminto por tópicos de blogs odontológicos? Aqui estão algumas idéias:

  • Corrija uma suposição errada – Quando perguntados sobre as maiores barreiras para ir ao dentista, 40% dos participantes da pesquisa da Cigna disseram que, por não sentirem dor, não precisavam ir ao dentista. Esta é uma estatística que você pode transformar em uma série de postagens no blog.
  • Siga uma tendência – tenho vários eventos chegando, o que significa que meu sorriso está em minha mente. No interesse do clareamento “natural”, tenho pesquisado o carvão ativado no Google como clareador. Aparentemente, o carvão ativado é um enorme tópico de debate – devo ter lido seis posts diferentes sobre isso em vários sites odontológicos. Não estou sozinho em quantas pesquisas faço sobre tendências de beleza, então aceite-as e compartilhe sua experiência (e não, não segui a rota do carvão ativado).
  • Ajude a criar hábitos saudáveis – A vida saudável está presente, então aproveite-a. As pessoas estão sempre procurando maneiras fáceis de serem saudáveis, e escovar e usar fio dental é o mais fácil possível. Crie postagens de blog para criar não apenas uma boca saudável, mas um corpo saudável.

4. Otimize seus posts e páginas de sites odontológicos para SEO

SEO significa otimização de mecanismo de busca. É um processo de edição do conteúdo e do código do seu site, para que os mecanismos de pesquisa possam entendê-lo melhor e classificar suas páginas da Web mais nos resultados de pesquisa para consultas relacionadas.

A classificação dos resultados de pesquisa do Google é determinada por um algoritmo complexo , realizado por “aranhas”. Essas “aranhas” rastreiam suas páginas da web e procuram indicadores, palavras-chave e outros fatores para decidir sobre o que é e quais consultas de pesquisa são as melhores respostas.

É aqui que entra o SEO: essas aranhas falam uma linguagem diferente da humana – HTML. É como alguém que fala russo tentando determinar do que se trata uma página da web em inglês. Os bits e indicadores técnicos que adicionamos ao SEO são como adicionar legendas aos robôs para ajudá-los a entender melhor – e melhor categorizar e classificar – suas páginas da web.

Para um melhor sucesso, você precisa de:

  • A velocidade de um site em menos de três segundos
  • Um site otimizado para celular
  • Um site protegido (HTTPS x HTTP)
  • Imagens com tags alt completas
  • Esquema dental em todas as páginas do site
  • Páginas em páginas com conteúdo de qualidade
  • Presença nas mídias sociais
  • Muitos backlinks de sites oficiais

5. Crie imagens compartilháveis ​​e publique nas mídias sociais

O que quero dizer com compartilhável? As pessoas compartilham as coisas por alguns dos principais motivos, conforme destacado pelo CoSchedule:

  1. Para trazer conteúdo valioso e divertido para outras pessoas –  49% dizem que o compartilhamento permite que elas informem outras pessoas sobre os produtos com os quais se importam e potencialmente mudem de opinião ou incentivem ações.
  2. Para nos definir para os outros –  68% compartilham para dar às pessoas uma noção melhor de quem elas são e do que elas se importam (ou melhor, de quem elas querem ser vistas).
  3. Para crescer e nutrir nossos relacionamentos –  78% compartilham para se manterem conectados com pessoas com as quais não poderiam manter contato.
  4. Auto-realização –  69% compartilham informações porque permitem que eles se sintam mais envolvidos no mundo.
  5. Para divulgar as causas ou marcas –  84% compartilham porque é uma maneira de apoiar as causas ou os problemas de que se preocupam (ou declarar publicamente de que lado estão).

Aqui estão algumas idéias para publicações odontológicas em mídias sociais:

  • Lembre-os dos benefícios odontológicos pelos quais eles estão pagando, mas não estão usando – Mais de 25% das pessoas com seguro odontológico não aproveitam ao máximo seus benefícios. Amarre-o a economizar dinheiro e aproveitar as coisas que os consumidores já compraram.
  • Crie infográficos simples – os infográficos são ótimos porque são fáceis de ler, agradáveis ​​e podem influenciar pacientes em potencial. Você pode criar arquivos simples e fáceis de graça com o Canva .
  • Crie vídeos destacando os pacientes e o trabalho que você faz – as pessoas querem um dentista em quem possam confiar, e depoimentos e avaliações de outras pessoas deixarão sua mente à vontade.
  • Mostrar antes e depois – as pessoas sempre querem parecer um “depois”, e ver alguém com um sorriso “antes” que parecia com o deles agora pode ser o chute rápido na parte traseira, elas precisam ir atrás do “depois” por si mesmas .

Quer mais ideias? Dê uma olhada nessas ótimas páginas de mídia social dental:

  • Dental Arts Studio – Eles transformam o trabalho dental em verdadeira arte.
  • ProGrin Dental – ProGrin cria o conteúdo que as pessoas desejam ver. É brilhante, mostra a personalidade da equipe e faz com que a prática pareça acessível e confiável.
  • Aspen Dental – A Aspen Dental faz um ótimo trabalho não apenas criando posts interessantes e relevantes, mas também respondendo às pessoas nos comentários. As pessoas esperam que você responda a elas nas mídias sociais, como faria em qualquer conversa, por isso não as obstrua.
  • SugarFix Dental Loft  – A conta do Instagram da SugarFix Dental Loft é maravilhosa e definitivamente traz uma vibe jovem e moderna ao mundo dental. Se você se aventurar no Instagram, é uma ótima conta para fazer anotações.

6. Crie vídeos odontológicos e invista no marketing de vídeo

10 IDÉIAS DE MARKETING ODONTOLÓGICO COMPROVADAS PARA ATRAIR NOVOS PACIENTES

Se você olhar para os principais perfis de mídia social odontológica que compartilhei acima, notará que todos eles incorporam um tipo extremamente valioso de mídia: vídeos.

Os consumidores gostam de vídeos. Eles gostam tanto deles que um vídeo tem 50 vezes mais chances de classificar organicamente nos resultados de pesquisa do que as páginas de texto e, em 2020, os vídeos representarão  85% do tráfego online.

Você está em um setor privilegiado para usar o vídeo, porque praticamente tudo o que faz tem um elemento visual. Criando coroas de uma hora com a tecnologia 3D de última geração? Faça um lapso de tempo. Você tem pacientes que amam o seu trabalho? Coloque-os na câmera para um depoimento.

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Aqui estão alguns vídeos que seu consultório odontológico deve aproveitar:

  • Vídeos de boas-vindas no site: ninguém quer ir ao consultório de um dentista com sombra, então crie um vídeo para recebê-los e apresente suas instalações com antecedência. Consultório odontológico A Coastal Dental Arts tem um ótimo vídeo de boas-vindas que fala do lado humano e cria empatia, dois aspectos incrivelmente importantes.
  • Vídeos do perfil do médico:  ter vídeos do perfil é uma ótima maneira de aumentar a confiança em seus dentistas e higienistas dentários.
  • Vídeos de revisão de pacientes:  nos últimos dois anos, os vídeos com a palavra “revisão” no título tiveram mais de  50.000 anos de tempo de exibição apenas  no celular. Por ter depoimentos e análises de pacientes anteriores, você não apenas constrói confiança em suas habilidades, mas também constrói a confiança de um paciente em sua equipe.
  • Visão geral do procedimento e tratamento:  se você realizar cirurgias dentárias, crie vídeos da visão geral do procedimento e dos efeitos posteriores.
  • Vídeos educacionais sobre perguntas frequentes ou condições dentárias:  “Devo usar carvão ativado para clarear os dentes?” “Quanto tempo o Invisalign leva?” “Como sei se tenho uma cárie?” Esses tipos de perguntas são aquelas que podem ser facilmente respondidas na forma de vídeos. Construir sua página do YouTube com esses tipos de vídeos não apenas tornará você a autoridade responsável, mas também esclarecerá qualquer confusão sobre seus serviços.

7. Seja listado em diretórios odontológicos relevantes

Todo mundo quer remover de suas vidas cotidianas: más decisões. Bem, graças aos mecanismos de pesquisa e a uma internet alimentada pelo consumidor, eles podem. Uma pesquisa do Google descobriu que o consumidor de hoje é obcecado por pesquisas, em grande parte para que eles possam se sentir mais confiantes em suas decisões. Para 90% dos consumidores, isso inclui pesquisar classificações e análises  on-line – 88% dos consumidores confiam nas análises on-line tanto quanto em recomendações pessoais. Além dos diretórios tradicionais, como o Yelp e sua página do Google Meu Negócio, você deve atualizar ou reivindicar sua listagem nos seguintes sites:

8. Retire anúncios pagos por clique para suas palavras-chave dentárias com maior conversão

Aproximadamente 44% das pessoas dizem que não vão ao dentista porque é muito caro. Uma maneira de contornar isso é remover anúncios de pesquisa paga por clique e anunciar promoções e preços.

Aqui está uma descrição extremamente simplificada de como os anúncios de pagamento por clique funcionam:

  1. Você escolhe as palavras-chave que deseja que seus anúncios sejam exibidos
  2. Alguém pesquisa suas palavras-chave
  3. Seu anúncio aparece na parte superior da página de resultados do mecanismo de pesquisa
  4. Quando alguém clica no seu anúncio, você paga uma certa quantia em dinheiro

Aqui está como eles se parecem em ação:

10 IDÉIAS DE MARKETING ODONTOLÓGICO COMPROVADAS PARA ATRAIR NOVOS PACIENTES

Ao anunciar seu preço antecipadamente e rotulá-lo como especial, você está abordando um dos maiores pontos problemáticos que os consumidores têm.

Se você optar por retirar anúncios PPC, obtenha o conselho de um profissional. O Google faz com que pareça fácil. Não é. É por isso que pagamos muito dinheiro à nossa experiente equipe de PPC para gerenciar as campanhas de nossos clientes.

9. Peça aos pacientes dentários avaliações. Então peça mais.

Você precisa de revisões e precisa delas consistentemente. A partir de 2018, o primeiro passo que  72% dos pacientes dão ao procurar um novo médico está consultando as avaliações. Não apenas isso, mas  88%  dos consumidores confiam nas avaliações on-line e nas recomendações de amigos ou parentes. Como se isso não fosse evidência suficiente, 48% dos pacientes  sairiam de sua rede de seguros para um médico com ótimas revisões. 

Aqui estão os lugares que você precisa para revisar:

  • Google
  • Facebook
  • Yelp
  • Diretórios de dentistas relevantes mencionados acima

Existem algumas maneiras de obter avaliações dos pacientes:

  • Peça que eles deem um rápido depoimento em vídeo após uma consulta
  • Pergunte a eles
  • Pergunte a eles enquanto estão rindo (eu brinco, você provavelmente não deveria fazer isso)
  • Pergunte a eles no Facebook
  • Pergunte a eles por e-mail
  • Em suma, pergunte para eles o tempo todo
  • Inscreva-se em um software de agregação de análises como o Review Us Now

10. Use o email marketing para se manter atualizado com os pacientes

Provavelmente, você usa cartões postais de marketing dental. Enquanto você não deve nixá-los, considere adicionar um elemento de email correspondente. Verificar e-mails é a  primeira coisa que 66% das pessoas fazem  depois de acordarem. Cumprimente-os lembrando-os de compromissos futuros, dicas para manter os dentes brancos e saudáveis ​​e motivação para acompanhar sua saúde bucal. Mais de  90%  dos adultos desejam uma melhor comunicação por e-mail do médico, e um dentista não é diferente.

Existem alguns tipos de e-mails que sua clínica odontológica definitivamente deve   aproveitar:

  • Lembretes de compromissos
  • Lembretes “Chegou a hora de…” que informam os pacientes quando eles devem receber uma limpeza ou raios-x
  • Solicitar uma indicação de amigo
  • Últimas notícias odontológicas e comentários de especialistas
  • Anúncios sobre a mais recente tecnologia em seu escritório e como ela ajuda
  • Folhas de dicas de bebidas sazonais sobre como evitar manchas nos dentes
  • Revisões de produtos de saúde bucal

É hora de executar sua estratégia de marketing dental. Ou você pode contratar uma das melhores empresas de marketing odontológico para fazer isso por você

Executando sua estratégia de marketing não é um passeio no parque. É preciso um tempo impecável, muita dedicação e hiper consistência. Muitos dentistas cometem o erro de se armarem com idéias criativas de marketing dental, mas depois não levam em conta que essas idéias realmente precisam ser executadas na perfeição.

Se você não tiver uma quantidade significativa de tempo para se dedicar ao seu marketing, precisará designar alguém para fazer isso ou contratar um profissional . Você só pode fazer muito DIY antes de começar a parecer pouco profissional, e a aparência é tudo. Outra ressalva são os regulamentos de marketing em seu setor. Se você não conhece bem o que pode e o que não pode dizer e os dados que pode e não pode usar, pelo menos precisa procurar ajuda para conformidade.

As melhores empresas de marketing odontológico  envolvem tudo isso acima com um arco bonito e arrumado e o entregam à sua porta. Se você estiver com uma empresa de marketing dental que está faltando, a troca agora será menos dolorosa do que em seis meses. Se você precisar de alguma orientação, ligue para mim e eu ajudarei você a desenvolver sua estratégia de marketing odontológico.